Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026 r.

Ten regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego copperoaktable.com, w tym z formularza kontaktowego służącego do wysyłania zapytań o rezerwację stolika, przyjęcia i catering oraz pytań organizacyjnych. Serwis ma charakter informacyjny i kontaktowy — nie prowadzi sprzedaży internetowej, płatności online ani automatycznego potwierdzania rezerwacji.

1. Postanowienia ogólne

Właścicielem i operatorem serwisu copperoaktable.com jest Copper Oak Table Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Chmielnej 35, 00-801 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000661980, NIP 5223084701, REGON 366261382 (dalej: „Operator”). Kontakt: [email protected], +48 602 323 424.

Serwis prezentuje informacje o restauracji Copper Oak Table, jej menu, barze, muzyce na żywo, ofercie przyjęć i cateringu oraz neutralne informacje o strefie Kasyno 18+ znajdującej się w tym samym lokalu, a także umożliwia przesłanie zapytania kontaktowego drogą elektroniczną.

2. Wymagania techniczne

Korzystanie z serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej HTML5 i CSS3. Formularz kontaktowy działa również bez włączonego JavaScriptu, choć część udogodnień (np. wieloetapowy kreator zapytania, powiększanie zdjęć menu i galerii) wymaga jego włączenia. Serwis nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania ani zakładania konta.

3. Zasady korzystania z serwisu

Serwis można wykorzystywać wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem. Niedozwolone jest w szczególności:

• przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich;
• podejmowanie działań mogących zakłócić działanie serwisu, w tym automatyczne przeszukiwanie, przeciążanie lub obchodzenie zabezpieczeń formularza (w tym mechanizmu anty-spamowego);
• wykorzystywanie formularza kontaktowego do wysyłania treści niezwiązanych z jego przeznaczeniem, w tym niezamówionej informacji handlowej;
• kopiowanie lub rozpowszechnianie treści serwisu w celach komercyjnych bez zgody Operatora, z zastrzeżeniem sekcji 8.

4. Treści serwisu, menu i informacje o wydarzeniach

Informacje o menu, cenach, dostępności sal, wydarzeniach muzycznych oraz ofercie przyjęć i cateringu mają charakter poglądowy i mogą ulegać zmianie, w tym sezonowo — w zależności od dostępności składników, kalendarza wydarzeń i indywidualnych ustaleń. Operator dokłada starań, aby prezentowane informacje były aktualne, ale nie gwarantuje, że każda pozycja menu lub każdy szczegół oferty jest dostępny w danym terminie. Wiążące ustalenia dotyczące dania, ceny lub terminu potwierdzane są indywidualnie w kontakcie z restauracją, w szczególności przy alergiach, dietach eliminacyjnych lub większych grupach.

5. Zapytania kontaktowe, rezerwacyjne i eventowe

Formularz kontaktowy pozwala wysłać zapytanie dotyczące rezerwacji stolika, przyjęcia lub cateringu albo pytanie organizacyjne. Wysłanie formularza nie stanowi potwierdzonej rezerwacji stolika ani zawarcia umowy na organizację przyjęcia lub cateringu — jest to wyłącznie zapytanie (żądanie podjęcia działań przed zawarciem umowy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. b RODO), na które Operator odpowiada indywidualnie, telefonicznie lub mailowo, w celu potwierdzenia terminu, dostępności i szczegółów.

Serwis nie umożliwia płatności online, natychmiastowego potwierdzenia terminu ani automatycznego generowania faktury. Wszystkie te elementy ustalane są bezpośrednio z restauracją po otrzymaniu zapytania.

6. Kiedy dochodzi do zawarcia umowy

Do zawarcia umowy dotyczącej rezerwacji stolika, organizacji przyjęcia lub cateringu dochodzi dopiero w momencie wyraźnego potwierdzenia terminu i warunków przez obie strony — w praktyce poprzez odpowiedź telefoniczną lub mailową ze strony restauracji, akceptowaną przez osobę zgłaszającą zapytanie. Do tego czasu żadna ze stron nie jest związana warunkami wskazanymi w formularzu, a Operator może odmówić przyjęcia rezerwacji lub zlecenia, w szczególności z powodu braku dostępności terminu, sali lub zasobów.

7. Treści przesyłane przez użytkowników

Treść wiadomości i inne informacje przesłane w formularzu kontaktowym wykorzystywane są wyłącznie w celu obsługi danego zapytania, zgodnie z Polityką prywatności oraz Informacją RODO dla osób kontaktujących się. Osoba przesyłająca wiadomość odpowiada za to, aby jej treść nie naruszała praw osób trzecich ani obowiązującego prawa.

8. Własność intelektualna

Teksty, zdjęcia, elementy graficzne, układ strony i inne materiały udostępnione w serwisie stanowią własność Operatora lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim oraz własności przemysłowej. Nazwa i logo Copper Oak Table są znakami wykorzystywanymi przez Operatora. Kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Operatora jest zabronione. Dozwolone jest korzystanie z treści serwisu w ramach dozwolonego użytku osobistego, w tym udostępnianie odnośników do stron serwisu.

9. Odnośniki do serwisów zewnętrznych

Serwis zawiera odnośnik do Map Google umożliwiający wyznaczenie trasy do restauracji. Otwarcie takiego odnośnika przenosi użytkownika do serwisu podmiotu trzeciego, nad którym Operator nie sprawuje kontroli i za którego treść ani zasady przetwarzania danych nie ponosi odpowiedzialności. Korzystanie z takich serwisów podlega ich własnym regulaminom i politykom prywatności.

10. Dostępność serwisu i przerwy techniczne

Operator dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje jego stałej i nieprzerwanej dostępności. Mogą wystąpić czasowe przerwy związane z pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami, awariami technicznymi lub okolicznościami niezależnymi od Operatora (np. awarią dostawcy hostingu). Operator nie odpowiada za szkody wynikające z czasowej niedostępności serwisu, chyba że wynikają one z jego winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

11. Odpowiedzialność

Operator dokłada starań, aby informacje prezentowane w serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie treści serwisu bez wcześniejszego potwierdzenia szczegółów bezpośrednio z restauracją — w szczególności w zakresie alergenów, dostępności dania w danym dniu lub ostatecznej ceny. Żadne postanowienie tego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta — w razie sprzeczności zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.

12. Prawa konsumenta

W zakresie, w jakim w wyniku zapytania złożonego przez formularz dojdzie do zawarcia umowy między Operatorem a konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego, konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów, w tym ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do danego rodzaju umowy. Szczegółowe warunki umowy, w tym ewentualne prawo odstąpienia, ustalane są indywidualnie przy potwierdzaniu rezerwacji, przyjęcia lub cateringu — serwis sam w sobie nie zawiera mechanizmu zawierania umów na odległość w rozumieniu tej ustawy, ponieważ nie umożliwia bezpośredniego zamówienia ani płatności online.

13. Reklamacje i kontakt

Uwagi i reklamacje dotyczące działania serwisu, w tym formularza kontaktowego, można zgłaszać mailowo na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 602 323 424. Reklamacje dotyczące zrealizowanej usługi gastronomicznej, przyjęcia lub cateringu rozpatrywane są indywidualnie, z uwzględnieniem ustaleń poczynionych przy potwierdzaniu danej rezerwacji lub zlecenia. Operator odpowiada na zgłoszenia bez zbędnej zwłoki.

14. Prawo właściwe

Ten regulamin oraz korzystanie z serwisu podlegają prawu polskiemu. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem szczególnych uprawnień konsumentów do wyboru sądu właściwego.

15. Zmiany regulaminu

Operator może zmieniać regulamin, w szczególności w razie zmiany funkcjonalności serwisu, oferty restauracji lub przepisów prawa. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu. Zapytania złożone przed wejściem w życie zmiany rozpatrywane są na zasadach obowiązujących w chwili ich złożenia.